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保险代理人:2017年最新客户拒绝保险的几种心理
2017-08-08 来源: 沃保网 浏览: 3897

保险是用来转嫁风险的:意外这种事是老天爷说了算的,保险不过就是用来善后的,有多大作用不说,但总比没有好吧。下面为大家推荐《保险代理人:2017年最新客户拒绝保险的几种心理》,欢迎阅读。

保险代理人:2017年最新客户拒绝保险的几种心理

客户拒绝购买保险的影响因素多种多样。很多的因素我们很难去改变,但是有些因素我们可以通过努力去促成成交。知己知彼方能百战不殆,清楚的了解客户的顾忌、疑虑,才能进行针对性的去服务。现在的顾客对产品很挑剔,他们更挑剔的是对他的服务。

第一个理由:敌对心理

我从他那里买了保险,他会拿我的提成,就是从我身上赚钱,所以不买。

别拿幸福置气:

所有的销售都有提成:商场售货员的、银行理财产品,销售人员用自己的劳动、和公司的产品,赚钱,这很正常。

佣金是保险公司发的:他赚的钱和我将来得到的“保险金”都是保险公司给的,犯不着为这事不爽吧。

保险是为了活着的人买的:人都走了,要钱确实没用?可理智地想一想,活着的人,还是要活下去啊。

父母不用拿出给妹妹存的积蓄、配偶不用套现涨停板的股票、孩子不用为了照顾家人放弃自己的梦想。钱不是万能的,但没有钱是万万不能的。

第二个理由:信任危机

保险骗人的,说的天花乱坠,真要出事了,根本不会赔钱给你!

别拿风险对赌:

保险本身,大家并不抵触:比如社会保险车险产品责任险运费险、飞机延误险、淘宝退货险等,这些都是我们离不开的产品。

抵触的是被推销和理赔难:理赔纠纷之所以会产生,大多是买的时候没有讲清楚理赔条款,久而久之保险公司便失去了客户信任。

选择保险功课一定要做好:(2方面)

代理人选择很关键:说白了现在大多数保险还是代理人宣传和销售的,所以选择一个口碑不错、资历较深的终身服务人员至关重要。

自我保险意识更关键:作为客户,还是需要对保险有一些了解。比如家庭配置比例,不同阶段不同类型产品需求。这样才能判定代理人的服务水平。

 

保险代理人:2017年最新客户拒绝保险的几种心理

 

第三个理由:赚便宜心理

保险的时间太长,收益又不一定高过其他。钱都被保险公司赚了,不划算!

别拿机会挑战:

保险不是用来赚钱的:银行、基金、股票、P2P等金融行业都是拿了我们的钱去做投资,赚了大钱之后分点给小钱给我们。而保险保的是风险损失。

保险是用来转嫁风险的:意外这种事是老天爷说了算的,保险不过就是用来善后的,有多大作用不说,但总比没有好吧。

风险发生时,保险就是你“赚的便宜”(如果一定要这么想的话):中国是个高储蓄额的国家,老百姓都喜欢存钱,一旦发生意外,存的钱就可以派上用处。那为什么不用10%的收入,去额外换10倍的钱呢?

延伸阅读

巧对客户拒绝保险的十大理由

NO.1 我已经投保了

保险就像穿衣服,应随着环境、时间的改变而改变。有保险不代表适合您,保险应该是您身份、地位、收入的象征!

NO.2 过段时间再说

急不急要看状况而定,保险没有替代品,所以这是一件最急迫的事情。如果出了事,家庭生活水平需要很久才能恢复到现在的水准。

NO.3 付不起保费

如果您的公司宣布减薪20%,要不要接受呢?为了全家老少,您现在拿出收入的10%就好了!你可以化整为零,半年缴,季缴或月缴来分摊。

NO.4 我死后钱给别人领,不需要

人在危急时才会想到有父母可以依靠,而是否曾想到自己未及时父母要依靠谁?

NO.5 保险都是骗人的

你清楚自己所买保险的种类和项目吗?如果您连自己都不清楚,怎们能说保险骗人呢?所有险种都有附加功能,你要根据实际情况进行搭配。

NO.6 现在没空,改天再说

您要我改天再来,但是我没有把握下次是不是还能来。

NO.7 让我考虑几天

您应该把宝贵的时间用在个人的发展上,而把不是您专业的保险问题留给我来处理。

NO.8 我对保险没兴趣

保险不能当兴趣来看待,保险是绝对的必需品,无法省却的配备。您对保险没兴趣,这太好了,如果您对保险有兴趣,不但保险公司,连我都会怕,因为一个人对保险有兴趣,往往有问题存在。

NO.9 我不需要买保险

谁都不喜欢保险,但需要时,却是谁也不能绝句。保险并不是为自己买的,如果只为自己,苦一点也就算了,问题是有了家人,有了下一代,为了替他们着想,是否该慎重考虑?

NO.10 等我老一点再买

事故不一定等我们老一点的时候才发生;在您老的时候,保险公司的保费会很贵;当您想买保险的时候保险公司不一定会接受。

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